Die RAKTDA hat eine strategische Partnerschaft mit dem Bureau Veritas Certification (Bureau Veritas) angekündigt, um das „Safeguard Assurance Program“ zu starten – eine Initiative, um sicherzustellen, dass der Betrieb innerhalb des Gastgewerbesektors sicher und effizient wieder aufgenommen wird. Der renommierte Weltmarktführer für Test-, Inspektions- und Zertifizierungsdienste wird die Behörde bei der Umsetzung strenger Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in allen Hotels in Ras Al Khaimah unterstützen, um mögliche Risiken für Mitarbeiter und Gäste zu minimieren und absolute Sicherheit zu gewährleisten.
Im Rahmen der Partnerschaft führt Bureau Veritas für die RAK-Hotelkampagne „Stay Safe“ ein unabhängiges Audit durch, bei dem alle Kosten von der RAKTDA im Rahmen des „SafeGuard Assurance-Programms“ für 45 Hotels übernommen werden. Der zusätzliche Prüfungsprozess dient dazu, die Sicherheits- und Hygienemaßnahmen und -prozesse, die die Behörde bereits in Zusammenarbeit mit Regierungsbehörden eingeführt hat, weiter zu validieren und die Hotelzertifizierung „Stay Safe“ auf die nächste Stufe zu heben.
Bureau Veritas ist seit mehr als zwei Jahrhunderten im Bereich Risikomanagement tätig und hat in Zusammenarbeit mit Experten auf diesem Gebiet seine SafeGuard Assurance-Methode entwickelt, die sich ideal für Unternehmen eignet, die ihr Geschäft effizient neu starten möchten.
Der Prüfungsprozess umfasst die Zurverfügungstellung einer Checkliste mit Maßnahmen, die in den Anlagen umgesetzt werden sollen, eine Inspektion vor Ort und einen unangekündigten Besuch. Die einzelnen Anlagen werden nach folgenden Faktoren bewertet: Engagement für das Programm, Beachtung der Richtlinien zum „Social Distancing“, Einhaltung hygienischer Abläufe und Maßnahmen sowie Überwachung und Problemlösung. Um die Sicherheitsmaßnahmen für die Gäste weiter sichtbar zu machen, wird Bureau Veritas, wenn alle Inspektionskriterien erfüllt sind, ein sechs Monate gültiges physisches Etikett ausstellen und die Hotelanlage auf seiner öffentlich zugänglichen Website für zertifizierte Einrichtungen einbinden.
Raki Phillips, CEO der RAKTDA, sagte: „Meine Behörde freut sich auf die Zusammenarbeit mit Bureau Veritas, was die erste Partnerschaft dieser Art überhaupt zwischen dem Unternehmen und einer Tourismusbehörde in der Region ist, zu einem Zeitpunkt da die Hotels in Ras Al Khaimah wieder beginnen Gäste und Besucher willkommen zu heißen. Wir sind diese Partnerschaft eingegangen, um den Hotelanbietern von Ras Al Khaimah zu helfen und sie beim Schutz und beim Aufbau von Vertrauen zwischen ihren Mitarbeitern und Kunden zu unterstützen, damit sie ihr Geschäft effizient neu starten können. Ziel des „SafeGuard Assurance Program“ von Bureau Veritas ist es sicherzustellen, dass unsere Partner angemessene Gesundheits-, Sicherheits- und Hygieneverfahren anwenden und diese effektiv umsetzen. Dies führt zu einem Zertifikat und einem Compliance-Label, um die Gäste zu beruhigen. “
Marcel Hochar, Senior Vice President für den Mittleren Osten und Zentralasien bei Bureau Veritas, erklärt: „Seit fast 200 Jahren ist es die Mission von Bureau Veritas, eine Welt des Vertrauens zu gestalten. Um uns an die aktuelle Gesundheitskrise anzupassen, haben wir das „Safeguard“ -Label entwickelt, mit dem bestätigt wird, dass angemessene Sicherheitsstandards, Schulungs- und Reinigungsprotokolle eingehalten werden, damit Unternehmen im Allgemeinen und der Gastgewerbesektor im Besonderen mit Zuversicht wiedereröffnen können. Mit diesem Label haben wir heute die Möglichkeit, die neuen Erwartungen unserer Gesellschaft in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit zu erfüllen.
Es ist uns eine große Ehre, mit der RAKTDA zusammenzuarbeiten, um proaktiv etwas für ihre Mitarbeiter und Gäste zu bewirken und ihre Bereitschaft zu demonstrieren, sie in einer gesunden und sicheren Umgebung im gesamten Emirat zu empfangen. “
Die aktuellen Standards und Verfahren für die Bewirtung, die im gesamten Emirat umgesetzt werden, umfassen die Prüfung aller Hotelmitarbeiter auf COVID-19, die Bereitstellung von Masken und Handschuhen für alle Gäste, die Zuweisung separater Ein- und Ausgänge für Gäste und Mitarbeiter sowie die Reduzierung der Kapazität in öffentlichen Bereichen und Restaurants und das obligatorische Fiebermessen an allen Eingängen bei der Ankunft. Die Inspektoren der RAKTDA werden täglich Stichproben durchführen, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen eingehalten werden und so Hilfe durch die Regierungsbehörden anbieten um die Hoteliers bei der Durchsetzung der für das Wohlfühlen der Gäste kreierten Verfahren zu unterstützen.
