Wenn Haustiere reisen, geht es um mehr als nur Transport – es geht um Vertrauen. Mit Emirates SkyCargo werden Tiere weltweit sicher, professionell und mit größter Sorgfalt begleitet.
Emirates hat nun den Transport von Haustieren aus dem Land mit einem neuen, eigens dafür zuständigen Koordinationsteam zentralisiert, das eine umfassende Unterstützung bei der Buchung bietet
Emirates SkyCargo hat in den VAE ein spezielles Team eingerichtet, das Buchungen für den Transport von Haustieren verwaltet, die Abwicklungsprozesse zentralisiert und den Support für Kunden erweitert, die lebende Tiere befördern. Die neue Einheit wird alle Buchungen im Zusammenhang mit Haustieren aus den VAE betreuen und eine durchgängige Koordination gewährleisten, die die Bearbeitung von Buchungsanfragen, die Überprüfung der Unterlagen und die Abstimmung mit den operativen Teams im gesamten Netzwerk der Fluggesellschaft umfasst.
Der Service ist im Rahmen des bestehenden „Emirates Pets“-Angebots der Fluggesellschaft zu finden, das den Live Animal Regulations (LAR) der International Air Transport Association (IATA) entspricht. Um eine möglichst stressfreie Reise zu gewährleisten, nutzt die Fluggesellschaft in Dubai temperaturgeregelte Einrichtungen für Haustiere, die abfliegen, ankommen oder auf der Durchreise sind. Die Abfertigung erfolgt vorrangig, so dass die Tiere als letzte ins Flugzeug verladen und als erste wieder entladen werden, wodurch die Belastung durch die Umgebung minimiert wird. Für Tiere im Transit ist eine Umsteigezeit von mindestens sechs Stunden erforderlich, um Fütterung, Reinigung und Bewegung durch Spezialisten vor Ort zu ermöglichen, wobei speziell angefertigte Fahrzeuge für den Transfer zwischen dem Flugzeug und dem Frachtterminal eingesetzt werden.
Bei Buchungen aus den VAE bietet das spezialisierte Team Unterstützung während des gesamten Prozesses.
Die Hautierabteilung der Airline gewährleistet einen Service, der speziell darauf ausgerichtet ist, dem Haustier ein Höchstmaß an Pflege und Aufmerksamkeit zu bieten, wann und wohin es auch fliegt. Das Emirates SkyCargo-Team sorgt dafür, dass Ihr Haustier die bestmögliche Betreuung erhält, um eine stressfreie Reise mit der Airline zu gewährleisten“, erklärte die Fluggesellschaft auf ihrer SkyCargo-Website.
Der Kunde wird während des gesamten Prozesses unterstützt, und jede Buchung wird mit der gebotenen Sorgfalt und Sensibilität behandelt, hieß es auf den Social-Media-Kanälen des Unternehmens.
Wenn Sie mit Ihrem Haustier fliegen wollen oder müssen – Emirates SkyCargo hilft Ihnen dabei!
Und dieser Service zeigt – Auch über den Wolken zählt Fürsorge!
Mehr Infos unter :
emirates.com oder skycargo.com/products/live/pets
