Anlässlich der in Katar Ende 2022 stattfindenden Weltmeisterschaft lesen Sie hier zusammengefasst einige wichtige Infos über das Steigenberger Hotel Doha.
Pünktlich zur Fußball-Weltmeisterschaft 2022 sollen auch die Steigenberger Residences Doha im dritten Quartal 2022 eröffnet werden, um ein noch breiteres Angebot für die Gäste zur Verfügung stellen zu können. Expat Aktuell berichtete darüber bereits unter https://expataktuell.com/steigenberger-residences-doha/.
Das Hotel gehört zur Deutschen Hospitality und ist das Luxus-Flaggschiff des Unternehmens im Mittleren Osten. Es bietet seit seiner Eröffnung im November 2021 eine Mischung aus der berühmten katarischen und deutschen Gastfreundschaft und bringt einen neuen Stil im Kundenservice und ein ikonisches Gebäude nach Doha, das zur Schönheit von Doha beiträgt.
Das luxuriöse 5-Sterne-Hotel mit 206 Zimmern und Suiten liegt im Handelszentrum von Doha, 10 Minuten vom internationalen Flughafen Hamad und den Sehenswürdigkeiten der Innenstadt entfernt. Das Küchenteam des Hotels bietet Gerichte aus den verschiedensten Küchen der Welt, die in eleganten Restaurants serviert werden und inspiriert sind von einem deutschen Touch.
„Crust“ ist ein All-Day-Dining-Restaurant, das ganztägig sinnliche kulinarische Erlebnisse bietet. „Genuss“ ist ein zeitgemäßes, modernes europäisches À-la-carte-Bistro, „Olea“, eine Chillout-Location im Freien für Familien und Freunde mit levantinisch und mediterraner Küche und schließlich ist das „Avenue Café“, ein elegantes und doch ungezwungenes Lobby-Café, das eine große Auswahl an High-Tea-Zeremonien im Angebot hat.
Das Hotel verfügt auch über einen Rooftop-Pool mit der „Sun Deck“-Poolbar sowie über ein hochmodernes Fitnessstudio und den von einem internationalen Unternehmen geführten „GOCO“-Spa mit über 1700 sqmt – sogar mit einem privaten Damenpool.
Die Konferenz- und Veranstaltungseinrichtungen umfassen einen großen Ballsaal, vier Tagungsräume und ein Business Center – alles mit der neuesten Technologie ausgestattet.
Das Hotel besitzt auch die neuesten Zimmertechnologien von IPTV, Klimasteuerung, Lichtsteuerung und -dimmung, HSIA und viele andere Funktionen.
Die Philosophie des Steigenberger Doha zur Kundenzufriedenheit ist, dass Luxus hier überall eine persönliche Note aufweist. Dass der Kunde happy ist, ist die oberste Priorität und man will sicherstellen, dass jeder Gast das Hotel begeistert und mit den besten Erfahrungen verlässt.
Da das höchste Maß an Service für die Kunden erreicht werden soll, gibt es auch das preisgekrönte Programm „H Rewards“, das Millionen von Reisenden auf der ganzen Welt erreicht und viele Vorteile bietet unter anderem bei der Ankunft und beim Auschecken.
Da jeder Gast für das Hotelteam äußerst wichtig ist, wird auch jeder Gastkommentar sehr ernst genommen. Alle Kommentare helfen dabei, einen Einblick in die Erwartungen der Kunden zu bekommen und was noch verbessert werden muss, um eine volle Kundenzufriedenheit sicher zu stellen.
So folgt man hier sämtlichen Online-Kanälen, um Gästefeedback zu erhalten. Anschließend wird dann auch auf jeden einzelnen Kommentar persönlich geantwortet.
Angesichts der immer noch anhaltenden Covid-19-Pandemie hält man sich hier an sehr strenge Regeln sowohl nach den Standards der Steigenberger Hotels &Resorts als auch nach den Standards der lokalen Behörden.
Das Hotel ist zusätzlich vom katarischen Gesundheitsministerium im Rahmen des Qatar Clean Program zertifiziert, das sehr strenge Maßnahmen in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit umfasst.
Im Steigenberger Doha werden auch regelmäßige Personalschulungen durchgeführt, denn diese sind Teil der Unternehmenskultur und werden so permanent fortgesetzt. Die Trainings findet online aber auch in Gruppen statt, sowohl im Bereich der menschlichen wie auch der technischen Fähigkeiten. So trifft der Gast hier auf sehr gut ausgebildetes Personal.
General Manager des Hotels ist Sherief Abouelmagd, der im Februar 2021 zu Steigenberger nach Doha kam.
Er ist ein erfahrener Hotelier mit über 30 Jahren Erfahrung im Gastgewerbe in den USA, in Nordafrika, dem Mittleren Osten und in den GCC-Ländern. Im Laufe seiner Karriere hatte Sherief mehrere leitende Positionen bei verschiedenen renommierten internationalen Hotelketten wie Marriott Hotels & Resorts, Mövenpick Hotels & Resorts, Melia Hotels International und Shaza Hotels inne.
Das Business entwickelt sich ständig weiter und so werden permanent neue Promotions und Veranstaltungen angeboten, die die Kunden anziehen und begeistern sollen.
Das nächste große Ereignis in Doha ist natürlich die Weltmeisterschaft im November/Dezember 2022, bei der das Hotel Fans und Zuschauer aus der ganzen Welt empfangen wird.
Die Vorbereitungen sind schon fast abgeschlossen, um den Aufenthalt der Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, das immer in Erinnerung bleiben wird.
Nach gegenwärtigem Stand der Dinge können nur WM Buchungen angenommen werden, wenn der Gast ein Ticket für ein Spiel hat. Es ist ein Muss, ein Spielticket zu haben, um überhaupt irgendeine Hotelunterkunft in Doha zu bekommen.
Wenn Sie zu dieser Zeit etwas buchen wollen, entscheiden Sie sich schnell, denn es stehen nur noch wenige Zimmer zur Verfügung.
Reservierungen bitte unter reservations.steigenbergerdoha@steigenberger.com oder für FIFA-Anfragen bzw. Reservierungen unter Qatar2022@steigenberger.com.
Für Fragen können Sie auch unter +974 4020 1666 anrufen.
